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后臺管理
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       后臺管理功能設定:
       - “網站信息”:可以設定網站名稱、網站地址、網站描述、時區、郵件、留言選擇、留言歡迎信息、邀請窗口標題、對話歡迎信息、對話窗口右側欄信息、聊天記錄是否保存在服務器上。
       - “管理客服人員”:管理客服人員資料,包括用戶名、昵稱、密碼、郵箱、部門、權限等。您還可以增加、修改、刪除該站點下的客服人員,也可鎖住某位客服人員,使其無法用客戶端登錄系統。
       - “管理部門”:管理部門資料,您可以增加、修改、刪除該站點下的部門。
       - “設定關鍵詞”:設定關鍵詞列表,當用戶在搜索引擎里使用的關鍵詞與您所設定的關鍵詞相關聯時,將在客戶端顯示關鍵詞匹配。
       - “設定重要頁面”:管理重要頁面,用于查詢客戶是否訪問過您所設定的重要頁面。您可以增加、修改、刪除該站點下的重要頁面。
       - “上傳圖片”:上傳和管理站點圖片。
       - “管理調查表”:管理洽談前和洽談后的調查表,您可以在這里增加洽談前的基本信息調查表和洽談后的滿意度調查表。這些調查表的樣式和內容可由您自己定制。
       - “問題跟蹤系統”:管理、分配、回復訪客在站點留下的問題。
       - “洽談報表&記錄”:洽談完成之后,統計分析客服人員的接洽質量。
       - “流量統計報表”:統計站點訪客的各類信息,并根據這些數據顯示各類圖或表。
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