服務條款
廣州市創宜軟件有限公司 銷售、服務和技術支持條款和條件
("條款和條件")
中華人民共和國非消費者客戶適用(不包括香港,澳門及臺灣)
1. 定義
"賣方" 指廣州市創宜軟件有限公司。
"買方" 指賣方報價單或發票所列向賣方購買產品和/或服務的一方。
"銷售合同" 指賣方向買方出售產品和/或服務的合同,本條款與條件構成該銷售合同不可分割的組成部分。
2. 合同成立
2.1 賣方接受客戶訂單后﹐合同方告成立。客戶保證僅為內部使用而購買﹐并非以轉售為目的。
2.2 出售之產品或提供之服務必須服從本條款和條件﹐而排除客戶規定或提出的任何其它條件和條款。客戶確認知悉本條款和條之內容﹐并同意受其約束。
3. 定單、價格和付款
3.1 所有有規定期限的書面報價在報價單規定的期限有效或截至客戶較早接受時止有效。賣方作出的口頭報價或沒有規定期限的書面報價單的有效期,僅截至作出報價的營業日結束時為止。
3.2 產品或服務的最終價格、付款條件和配置在銷售合同內書明。
3.3 除非賣方已明確同意賒購條款的,否則產品或服務的貨款應在實際交付前付清。任何應由買方支付的到期款項未按規定的支付條件支付,滯付的款項應按每天0.03%的標準計收利息,并在賣方催付時由買方支付。而且,在全部滯付款項付清前,賣方有權暫停交付產品或服務。對賣方已交付的產品或服務,賣方保留要求立即付款的權利。
3.4 除非買方和賣方另有書面約定,買方應按照交易進行的順序向賣方付款,并且,賣方有權將從買方收到的款項沖抵任何應由買方支付的到期金額(包括未結清的應收款項)。
4. 軟件
4.1 所有提供之軟件必須服從其所涉及的許可使用協議的條款和條件。客戶確認自己有義務遵守這種許可使用協議。客戶確認賣方并無按本條款和條件對任何軟件提供保證。所有軟件之保證條件按其使用所涉及的許可使用協議規定辦理。
4.2 有關軟件知識產權之各項權利、所有權和利益始終歸賣方或軟件之許可人。
5. 所有權和風險
產品的所有權和風險在產品交付買方或其指定收貨人時轉移給買方。
6. 交付
6.1 賣方應按照銷售合同的約定在指定的交付地點(“交付地點”) 將產品交付指定的收貨人(“指定收貨人”)。如果賣方逾期交付產品,則除非雙方另有約定,每逾期一天,買方可以向賣方收取逾期交貨部分合同金額的萬分之三。
6.2 產品送達指定交付地點并經買方簽收(由指定收貨人簽收,或在指定收貨人無法簽收的情況下,賣方可同意買方憑企業公章或其它法定授權章簽收),即視為產品已交付買方。
6.3 作為賣方產品持續升級和改動政策的一部分,賣方可能在任何時候無需通知的情況下對產品進行改動和/或中斷產品生產。經改動或升級過的產品具有所訂購產品的功能與性能。買方接受因賣方上述政策可能導致的交付給買方的產品與其訂購的產品在規格上的差異。
7. 產品的接受
除非客戶在產品交付日向賣方提出異議﹐且該異議在兩 (2) 天內獲書面確認﹐否則﹐應視產品在狀態良好并符合合同規定的情況下獲客戶接納。任何索賠由賣方進行調查期間﹐客戶無權停付產品之全部或任何價款
8. 保證
8.1 除非另有規定,賣方向買方保證,發票日期起一年內,網站訪客通的產品(第三方產品和軟件除外)將不存在影響正常使用的材料和工藝方面的缺陷(“常規保證”)。在此期間,如網站訪客通產品未能滿足該常規保證,則賣方將負責修理或更換那些從買方退至賣方的產品。
8.2 此項常規保證不適用于外因造成的損壞、故障、缺陷、失靈。這種外因包括:意外事故、濫用、錯誤使用、電源問題、不按產品說明使用和/或儲存和/或安裝產品、未進行所需的預防性維護、正常的磨損、自然災害、火災、水災、戰爭、暴力行為或任何同類事件;非賣方人員或非賣方授權的人士對產品進行調試、修理或支持,以及使用非賣方供應的零部件造成的問題。此項常規保證不適用于非網站訪客通產品。
8.3 賣方并不保證產品適宜于任何特定目的﹐而且常規保證取代成文法、普通法、貿易慣例、交易途徑或其它所默示的一切保證、條件、條款、承諾和義務﹐包括有關適銷性、適于任何用途、質量令人滿意或符合說明之保證或條件﹐該等各項特此在法律允許的最大限度內予以排除。
8.4 客戶同意﹐對于經賣方購買之第三方產品﹐該等合同產品如由相關生產商提供保證﹐則常規保證不適用于該等產品﹐而生產商的這種保證應是該等合同產品享有之唯一保證。客戶應利用這種保證支持該等合同產品并在任何情形下均不得要求賣方提供這種保證支持。
9. 服務和技術支持
如果買方購買了賣方所提供的額外服務項目,賣方將在上述常規保證之外,按照賣方和買方間具體的額外服務合同條款和條件提供服務。賣方收到產品或服務合同的全部付款后方有義務提供該合同項下的服務或技術支持。具體的服務和技術支持條款和條件可經賣方互聯網頁http://www.mbxvze.live/查閱或向賣方索取。
10. 責任
10.1 除非法律另有明確規定,否則,賣方在本條款和條件項下對一次事件或一系列關聯事件承擔的全部責任不超過按本條款和條件購買的產品和/或服務所支付的總價。
10.2 對產品或服務購買、使用或履行引起的或與之有關的間接損失(包括數據或軟件的遺失、損壞、刪除或變造等),賣方不對買方承擔任何責任。
10.3 雙方同意:賣方可以對其所出具的銷售印刷品、報價單、價格表、訂單確認書、發票或其它文件和資料的打印錯誤、書寫錯誤或其它的錯漏進行更正,且以更正后的文件為準。
11. 出口限制
買方和賣方確認,根據本條款和條件許可或銷售的可能包括技術和軟件的產品,受包括中國和美國在內的有關的出口管制法律和法規的約束。雙方同意遵守這些適用的出口管制法律和法規。根據這些法律和法規,購入的產品可能不得銷售、出租或轉移給受限制的最終用戶或受限制的國家。另外,產品可能不得銷售、出租或轉移給參與某些限制活動的最終用戶或為其所使用,包括參與大規模殺傷性武器開發或使用。
12. 管轄法律
本條款和條件適用中華人民共和國法律并據其予以解釋。與本條款和條件有關的爭議應盡可能由雙方友好協商解決。協商未能解決的,則任何一方均可將爭議提交賣方所在地擁有管轄權的人民法院,通過訴訟方式解決。
13. 一般規定
除非雙方另有書面約定,銷售合同的修改或變更必須以書面形式提出,并經簽字和/或加蓋法定授權章確認后方能生效。
Mar 2007 版本修訂
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