最好用的網站在線客服
網站訪客通服務于網站即時通訊行業已多年,是一款專業的在線客服系統。網站的客服可以像雷達一樣對網站進行實時的監控,可以有效把握訪客的來源地址、搜索關鍵詞、正在訪問哪個頁面,廣告投放情況一目了然。同時可以對正在訪問的訪客發起主動邀請對話,化被動為主動讓你的網站開口說話。目前已有簡、繁、英、波蘭、俄羅斯、土耳其等多種語言版本。

如何使用網站訪客通 – 最好最專業的網站在線客服系統?

  1. 下載網站訪客通的客戶端軟件(下載地址:http://www.qchat.cn/Download.aspx
  2. 安裝軟件 (運行ZIP文件里的.exe文件)
  3. 注冊一個新的帳戶
    (點擊軟件里的"創建一個新帳戶"鍵或者在網站訪客通網頁注冊一個新帳戶:
  4. 當收到注冊通知郵件時,點擊鏈接,激活您的帳戶
  5. 新用戶登陸 (輸入賬戶名、用戶名和密碼)
  6. 生成一個新的聊天代碼HTML (點擊軟件界面左上角的“創建洽談按鈕”)
  7. 把HTML代碼粘貼到您的網站

添加在線客服代碼,您可以

  • 立即獲得網站在線客服
  • 立即看到誰在瀏覽您的網站
  • 實時監控客戶行為
  • 協助網站客戶購買商品
  • 網站流量轉化為銷售訂單數量
  • 網站擁有專業在線客服系統

網站訪客通在線客服軟件能給我的公司帶來什么好處?

  • 增加新的營銷渠道改變傳統電話、郵件、QQ等客戶營銷方式,為企業打造主動式營銷方式。
  • 增加銷售機會:網站訪客通讓您不會錯過每一個來訪的客戶,同時通過在線為顧客分析和解決復雜的問題來增強顧客的忠誠度和信任感,從而進一步增加銷售機會、提升銷售量。
  • 降低商業運營成本:每個在線客服人員可通過增加在線服務人數,降低了傳統客戶服務中通過電話交流所產生的成本;每一個在線客服人員,由于可以同時服務多個客戶,效率比傳統的電話客服人員高出數倍,以往處理客戶咨詢可能需要多人,使用網站訪客通之后就可以大大減少這部分的支出。
  • 加強和鞏固客戶關系:通過與在線訪客人性化的交互,從而大幅提升服務質量和效率,日積月累,您就會發現您的回頭客逐漸增多。
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